Preguntas frecuentes

Envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles desde que se confirma el pago.

¿Tienen envío gratis?
Sí, en compras de más de $60.000.

Pedidos

¿Cómo sé que mi pedido se confirmó?
Al terminar la compra vas a ver la confirmación en pantalla, y te llega un mail con el número de pedido.

Cambios y devoluciones

¿Tienen garantía?
Sí: probalo 30 días. Si no te encanta cómo se te ve y se te siente el pelo, te devolvemos el dinero completo. Escribinos desde Contacto con tu número de pedido.

Sobre el producto

¿Mi pelo va a quedar con olor a cebolla?
¡Para nada! Primero fermentamos las cebollas para neutralizar el olor fuerte, y después usamos un proceso especial de extracción en frío que captura los compuestos de azufre beneficiosos y deja atrás el olor penetrante que pueda quedar. Además, los combinamos con aceites esenciales: romero y menta en el shampoo, romero y lavanda en el acondicionador. Tu pelo va a quedar con un aroma herbal fresco, como de spa.

¿Cada cuánto tengo que usar el shampoo y el acondicionador?
Para mejores resultados, usalos 3 veces por semana. Cada aplicación es como un tratamiento para tu cuero cabelludo. Si querés, podés usarlos más seguido: nuestra fórmula sin sulfatos es lo bastante suave para uso diario.

¿Es seguro para pelo teñido o con tratamientos químicos?
¡Sí! Nuestra fórmula natural y sin sulfatos es suave con el pelo teñido y procesado. No te saca el color ni interfiere con los tratamientos.

¿Cuánto dura un frasco?
Usándolo 3 veces por semana, como recomendamos, cada frasco de 300 ml dura unos 2 meses.

¿Cuándo voy a empezar a notar la diferencia?
Cada pelo es distinto, pero la mayoría de nuestros clientes nota el pelo más sano y con menos caída en las primeras 2 semanas. El pelo con más cuerpo suele notarse después de 4 a 6 semanas de uso constante.

¿Lo pueden usar los hombres?
¡Por supuesto! Aunque lo formulamos pensando en las mujeres, los ingredientes naturales funcionan muy bien para cualquiera que quiera cuidar la salud del cuero cabelludo y el grosor del pelo. Muchos clientes lo compran para toda la familia.

¿Cuáles son los ingredientes?
Están completos, del shampoo y del acondicionador, en la ficha del producto.